ウィルマーク香椎浜TOP > よくあるご質問
事業主体についてのご質問
ホームの運営についてのご質問
ご入居についてのご質問
- 身元引受人が立てられない場合どうすればいいのですか?
- 入居契約の手続きを代理人に任せられますか?
- 住民票を移さなければいけないのですか?
- 自宅の売却資金を入居一時金に充当したいが、不動産業者などを紹介してもらえますか?
- 入居一時金の支払い方法を教えて下さい。
- ごく短期間で退去(または解約)をした場合は どのようになりますか?
- 入居者基金とはどのようなものですか?
生活費(月額負担)についてのご質問
お食事サービスについてのご質問
- 食事はどのように提供されますか?
- ダイニングレストランでの食事は、予約が必要ですか?
- ダイニングレストランの営業時間は?
- 家族や友人との会食はできますか?
- 住戸へのルームサービス(配膳下膳)は可能ですか?
- 食費の根拠を教えて下さい。
健康管理と医療面についてのご質問
- 医療協力体制はどのようになっていますか?
- 病気になった際など、健常棟で療養する場合、どの程度のお世話をしてもらえますか?
- 通院または入院する場合(または入院した場合)の対応はどうなりますか?
- 高度な医療や手術を必要とする場合はどうなりますか?
- かかりつけの医療機関で診療を受けたり、入院することはできますか?
- 医療費などの費用は別途必要ですか?
- 定期健康診断の内容を教えて下さい。
- 同一建物内クリニックでは、優先して診察してもらえるのですか?
- 寝たきりなどのために、クリニックを受診できない場合も診察を受けられますか?
- 今現在、別の医療機関にかかっている場合、どうすればよいでしょうか?
介護サービスについてのご質問
- 将来、体が弱くなった場合、健常棟ではどの程度の介護サービスが受けられますか?
- 寝たきりになった場合など、どこでどのような介護をしてもらえますか?
- 認知症になった場合も介護してもらえますか?
- 二人入居で、一人が要介護状態になった場合はどうなりますか?
- もし、介護棟に転居した場合、費用の変更はありますか?
- 介護棟での人権とプライバシーの保護についてはどのようにお考えですか?
- 「入居者移行判定委員会」とはどのようなものですか?
日常の生活についてのご質問
- 門限はありますか?
- 郵便物や新聞、宅配便はどうなりますか?
- 来訪者と一緒に共用施設を利用できますか?
- ゴミの出し方について教えて下さい。
- 全館禁煙ですか?
- 住戸でペットは飼えますか?
- 家族や友人を泊めることができますか?
- 税金、財産、遺言などの法律的な相談はできますか?
- 悩み事などの相談にのってもらえますか?
- ホームの運営に関して意見交換の場がありますか?
住戸と設備についてのご質問
住戸の維持管理や工事についてのご質問
- 家具の持ち込みや内装の変更について、制限がありますか?
- 入居後の畳や電球などの取替え費用の負担は?
- また、付帯設備の維持補修はどちらの負担ですか?
- 退居(または介護棟へ転居)する場合の原状回復費用はどうなりますか?